Câu hỏi thường gặp

Nộp & rút

• Nạp tiền chưa vào tài khoản
• Các tình huống lỗi khi nạp tiền vào tiền điện tử và phương pháp giải quyết
• Quên điền hoặc điền sai Tag/Memo khi chuyển tiền vào coin, cách lấy lại?
• Cách thao tác khi nạp tiền vào tài sản chưa được niêm yết
• Rút tiền chưa về tài khoản

Câu hỏi thường gặp về an toàn tài khoản

• Không nhận được tin nhắn xác thực
• Không nhận được mail chứa mã xác thực
• Không đăng ký được
• Cách reset và vô hiệu hóa Google Authenticator (GA)
• Cách thay đổi mail đã liên kết
• Cách hủy tài khoản (Web & APP)

Xem tất cả 10 bài viết

Câu hỏi thường gặp xác thực danh tính

• Xác thực danh tính FAQ

Câu hỏi thường gặp giao dịch tài hàng hóa thực

• Câu hỏi thường gặp khi giao dịch tài sản thực

Câu hỏi thường gặp giao dịch hợp đồng

• Câu hỏi thường gặp khi giao dịch hợp đồng

Câu hỏi thường gặp sao chép giao dịch

• Câu hỏi thường gặp khi sao chép lệnh

Câu hỏi an toàn phòng chống lừa đảo

• Giải thích các thủ đoạn lừa đảo thường thấy

Câu hỏi về tải App

• Không thể tải APP