자주 묻는 질문 (FAQ)

입출금 문제

• 충전 실패 (자산 미도착)
• 출금 실패 (자산 미도착)
• 암호화폐 충전 오류 사례 및 해결 방법
• 태그/메모 입력 누락 또는 오류 시 복구 방법
• 미상장 암호화폐 충전 관련 해결 방법

계정 보안 관련 FAQ

• 인증 문자(SMS)가 수신되지 않을 때
• 이메일 인증 코드 미수신 문제
• 회원가입 불가 문제
• Google Authenticator (GA) 초기화 및 비활성화 방법
• 연결된 이메일 변경 방법
• 계정 삭제 방법 (웹 및 앱)

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신분 인증 FAQ

• 신분 인증 관련 자주 묻는 질문

현물 거래 관련 FAQ

• 현물 거래 관련 자주 묻는 질문

계약 거래 관련 FAQ

• 계약 거래 관련 자주 묻는 질문

복사매매 관련 FAQ

• 복사매매 관련 자주 묻는 질문

사기 방지 및 보안 FAQ

• 일반적인 사기 수법 설명

앱 다운로드 문제

• 앱 다운로드 불가 문제