1. RooEx 支援哪些幣種進行合約跟單交易？
目前僅支援 USDT。
2. 合約跟單交易是否有身分驗證（KYC）要求？
是的，個人 KYC 等級 1 或企業 KYC 是必需的。
3. 跟單交易相關的費用有哪些？
交易手續費和資金費與您在合約交易時產生的費率相同。概不收取額外費用。
4. 我可以跟單多位交易員嗎？
可以的，跟單用戶最多可以跟單 10 位交易員。需要注意的是，為每位交易員設定的參數是獨立的，並且與其他交易員不同。來自不同交易員的跟單訂單不會合併。
5. 為什麼我的跟單倉位被強平而我的交易員的倉位卻沒有？
這可能是由於以下幾個原因導致：
- 槓桿比例。 跟單用戶如果使用比交易員更高的槓桿，倉位被強平的風險會更高，因為強平價格更接近入場價。
- 平均入場價。 由於滑點或跟單失敗，跟單交易的平均入場價格可能與交易員的不完全相同。
6. 為什麼在選擇槓桿倍數“跟隨交易員槓桿”後，在我的倉位和交易員的倉位上槓桿倍數不一樣？
請注意，如果您的餘額不足，您可能無法跟單交易員更改後的槓桿。
例如：
- A 時段： 交易員 A 以槓桿 20 倍開單，跟單用戶 B 跟單。
- B 時段： 交易員 A 將槓桿從 20 倍改為 30 倍，跟單用戶 B 跟單。
- C 時段： 交易員 A 以槓桿 30 倍開單，跟單用戶 B 跟單。
- D 時段： 交易員 A 將槓桿再次更改為 10 倍，跟單用戶 B 的槓桿保持在 30 倍，因為其可用餘額不足以滿足新的保證金要求。
- E 時段： 交易員以 10 倍槓桿關閉該倉位，跟單用戶的倉位被關閉並顯示槓桿為 30 倍。
7. 有哪些原因會導致用戶跟隨交易員失敗？
常見原因如下：
- 交易員的跟單用戶已達上限。
- 您選擇的交易員已註銷。
8. 跟單用戶在跟單交易員後是否會自動跟單其交易員的所有現有未平倉倉位？
不會，請注意只有跟單用戶成功跟單交易員後創建的交易才會被跟單。 然而，由於資金不足等多種原因，不能保證所有交易都能被跟單成功。
9. 為什麼跟單用戶無法複製交易員的某些交易？
如果跟單用戶無法複製交易員的交易，可能是由於以下原因之一：
- 跟單本金不足。
- 跟單最高額度已到達。
- 跟單訂單的滑點超出跟單用戶所設置的最高滑點限制。每個訂單的最高滑點可設定為 1.8%。當跟單訂單的執行市價超出交易員入場價格的 1.8% 時，訂單將無法被跟單。但由於價格波動，最終執行價格可能略有差異。
- 達到每個合約的最大持倉保證金或跟單用戶設置的最大每日限額。
10. 什麼情況下跟單用戶會自動取消跟隨交易員？
當跟單用戶因下單成本不足連續 20 次跟單失敗或者 24 小時內（從第一個失敗訂單開始）100 次跟單失敗時，系統將自動取消跟隨交易員。
可能原因包括：
- 跟單本金不足。
- 跟單用戶設置的訂單成本和槓桿不滿足最小交易數量。
當跟單用戶手中還有倉位時，不會被自動取消跟隨。當您的交易跟單失敗或觸發自動取消跟隨時，將通過電子郵件通知您。
- 交易員通過跟單白名單功能將跟單用戶從其跟單用戶群中移除。
11. 跟單用戶投資金額是否有限制？
- 最高固定保證金（每單交易）： 根據交易員設定要求。
- 最大跟單額度（每個合約）： 100,000 USDT。