一、目的
為了妥善處理交易異常情況，及時防範和化解 RooEx 交易平台的市場風險，保障交易秩序，維護市場穩定，RooEx 將對用戶交易行為進行管理。當發現交易行為異常時，有權啟動異常處理程序，並對異常用戶採取適當管理措施。
二、交易異常情況定義
“交易異常情況”是指以下可能對 RooEx 平台功能或市場秩序造成重大影響的行為或現象：
- 導致平台部分或全部不能正常交易的情況；
- 對平台市場價格或交易秩序造成干擾的行為；
- 違反平台業務規則，或可能引發平台風險的其他行為。
三、異常交易行為的識別與認定
以下情形將被認定為 異常交易行為：
- 3.1 自成交行為
用戶以自己為交易對象，或一組實際控制關係賬戶之間反復進行自買自賣或對手交易（即“自成交”）的行為，具體表現為：- 多個賬戶資金來源一致、IP地址相同且交易行為高度同步；
- 通過洗售交易（對倒/對敲）手段影響市場價格或交易量。
- 3.2 程式化交易干擾
使用程式化交易工具或算法下達指令，對 RooEx 系統安全或正常交易秩序造成干擾的行為。 - 3.3 市場操控行為
利用非正常方式操控市場價格，或通過偽造流動性等手段影響市場公平交易。 - 3.4 其他異常行為
RooEx 平台認定的其他可能威脅市場安全與穩定的行為，例如：- 惡意利用平台漏洞；
- 非授權的技術入侵活動。
四、異常交易行為的處理措施
為保障市場安全和平台秩序，RooEx 將視異常行為的嚴重性採取以下措施（無需提前通知用戶）：
- 要求用戶提供交易報告
用戶需提交相關交易說明，明確賬戶行為的合法性目的及真實性。 - 限制賬戶功能
- 限制開倉權限或強制關閉部分持倉；
- 限制賬戶所有出金、入金操作（包括法幣與加密貨幣）。
- 關閉賬戶並處理資產
根據異常行為的程度，有權關閉賬戶交易權限，並沒收賬戶內剩餘資產。 - 其他措施
依照業務規則，RooEx 平台保留採取其他必要措施的權利，具體包括但不限於：暫停賬戶交易權限、向監管部門上報行為等。
五、用戶責任及免責聲明
- 5.1 用戶行為規範
用戶在 RooEx 平台進行交易時，需遵守當地法律法規及平台交易規則，例如禁止自成交、偽造流動性等。用戶有責任確保交易行為合法合規，平台保留對違規行為處理的最終決定權。 - 5.2 平台權責聲明
若因用戶違反本規則引發任何直接或間接經濟損失，RooEx 將不承擔責任。平台有權在法律允許範圍內採取措施限制賬戶的交易行為，並向相關合法機構尋求救濟。
六、規則解讀權與實施時間
- 本規則的最終解釋權歸 ROOEX LIMITED 所有。
- 本規則自 2025 年 1 月 20 日 起生效實施。
常見問題 (FAQ)
Q1. 什麼情況下我的賬戶可能會被認定為異常交易？
- 如果您的賬戶出現過自買自賣、大量程式化下單干擾平台、試圖操控市場價格等行為，即可能被認定為異常交易。
Q2. 如果我的交易被標記為異常交易，我應該怎麼處理？
- 平台可能會要求您提供相關交易說明，您需積極配合並提交賬戶使用和交易的合法性證明文件，幫助平台完成調查。具體請及時聯繫 RooEx 官方客服團隊。
Q3. 異常處理措施是否會通知用戶？
- 根據具體情況，平台可在不提前通知的情況下，直接採取措施（如限制交易、暫時凍結賬戶等）。如需了解詳情，請參閱本規則或聯繫客服。
注意事項
- 風險提示： 加密貨幣交易具有高風險性，請用戶務必了解市場波動特點並合理控制投資風險。
- 法律合規： 請遵守所在國家/地區的法律法規，確保您的賬戶行為合法且真實。