1. 什麼是合約交易？
永續合約是一種無需交割，可一直持有的期貨合約。用戶可以透過判斷價格漲跌，選擇「買入做多」或「賣出做空」合約來獲取數位資產價格上漲或下跌的收益。
2. 逐倉和全倉的差別是什麼？
- 逐倉： 用戶的最大損失僅限於所使用的起始保證金。當某部位被強制平倉時，任何可用餘額都不會被用於增加此部位的保證金。
- 全倉： 將帳戶所有可用餘額作為保證金來避免強制平倉。任何其他部位已實現盈利都可以幫助在虧損部位上增加保證金。注意，預設狀態下所有部位最初設定為「全倉保證金」。
3. 張數是什麼？
張數代表的一個特定的交易單位。一張等於 0.001 BTC。
4. 槓桿是什麼？
槓桿分為兩種：
- 初始槓桿倍數： 用戶開倉時手動設定的槓桿倍數。
- 實際槓桿倍數： 開倉後，隨著未實現盈虧變化的槓桿倍數。
目前最高可支援 100 倍槓桿。
5. 合約如何開倉、平倉？
請參考 合約新手交易教學。
6. 什麼是部位，已實現損益和未實現損益？
- 部位： 用戶持有的一定數量的某資產的交易單位。
- 已實現盈虧： 結算後和平倉後產生的盈虧為「已實現盈虧」。
- 未實現盈虧： 基於當前標記價格所估算出的部位盈虧，該盈虧不包括交易手續費和資金費用。
7. 合約手續費如何計算？
手續費用 = 倉位價值 × 手續費率。
- 手續費會在 開倉 和 平倉 時各收取一次。
8. 什麼是買入做多？什麼是賣出做空？
- 買入做多： 開一個看漲的部位，當合約價格上漲時，可以盈利。
- 賣出做空： 開一個看跌的部位，當合約價格下跌時，可以盈利。
9. 什麼是平多賣出？什麼是平空買入？
- 平多賣出： 關閉/結算做多部位，並賣出資產。
- 平空買入： 關閉做空部位，並購買資產。
10. 什麼是資金費用？
永續合約無需到期交割，因此使用「資金費用機制」來讓合約價格錨定現貨價格。
- 資金費用每 8 小時結算一次，結算時間為 UTC 04:00、12:00 和 20:00，實際收取時間存在 20 秒偏差，請以實際收取時間為準。
- 僅結算時持有部位的用戶需支付或收取資金費用；如果在結算前已平倉，則不需要支付或收取資金費用。
11. 什麼是維持保證金和維持保證金率？
- 維持保證金： 用戶繼續持有部位所需的最低保證金金額，公式為：
維持保證金 = 倉位價值 × 維持保證金率。 - 維持保證金率： 與階梯風險限額的持倉檔位有關。當部位的保證金率低於維持保證金率時，將觸發 強制減倉 或 爆倉。
12. 為什麼部位會被強制平倉？
- 當部位保證金無法滿足維持保證金要求時，該部位將被強制平倉，並損失維持保證金金額。
建議： 交易時盡量採用低槓桿，並保持有充足的保證金以支撐部位風險。
13. 為什麼委託單被取消？
可能原因如下：
- 用戶手動取消訂單；
- 市價單沒有可撮合的對手方訂單；
- 倉位強平接管後，當前合約的所有訂單被取消；
- 下平倉單但沒有倉位時，委託單會被取消；
- 強平時，批量取消止盈止損訂單；
- 條件委託生成活動委託時，若訂單保證金不足，會被自動取消；
- 倉位被自動減倉 (ADL)，相關未成交的委託單會被自動取消；
- 部位數量變為 0 或方向變化時，也會觸發取消相關訂單。
聯繫我們
如需進一步幫助，請透過以下方式聯繫 RooEx 客服：
- 客服支持郵箱： support@rooex.com
- 在線支持： 登錄 RooEx 平台，進入「客服支持」提交請求。