RooEx 用戶協議
歡迎使用 RooEx（以下簡稱「本平台」或「公司」）提供的服務。為確保服務的合法性、透明性及用戶權益的有效保護，特制定本協議。您在註冊成爲 RooEx 用戶之前，請務必仔細閱讀本協議，並保證您已充分理解協議條款內容。註冊或使用平台服務即表明您已同意本協議的全部條款。
第一章 總則
一、協議的性質與目的
1. 協議的法律效力
本協議是用戶（以下簡稱「用戶」或「您」）與 ROOSYS LIMITED（以下簡稱「公司」）之間就使用 RooEx 平台及其提供的相關服務所簽訂的具有法律約束力的協議。該協議明確規定了用戶與公司在使用服務時的權利義務關係。
2. 協議目的
本協議以合法、公平、透明的原則，規範用戶行為與平台服務標準，確保用戶在本平台進行數位資產（包括但不限於虛擬貨幣）交易及使用相關服務時的合法權益。
二、協議的修訂與終止
1. 修訂權
依據全球相關監管政策及業務發展需要，公司有權對本協議進行修改或更新。任何修訂將以適當形式（如平台公告、電子郵件等）提前通知用戶。修訂後的協議在平台正式發布並公告之時生效。用戶繼續使用服務即視為同意修訂內容。
2. 用戶選擇權
用戶在協議修訂生效之前有權選擇是否繼續使用平台服務。如用戶不同意修訂內容，可主動申請註銷賬戶或停止使用服務。
3. 終止協議的權利
公司和用戶均有權依據本協議相關約定，中止或終止本協議。具體內容詳見「第七章：服務終止與限制」。
三、定義與術語
1. 用戶
指通過 RooEx 平台註冊賬戶，完成身份驗證，並接受本協議及相關規則的個人或實體。用戶應具備完全民事行為能力，並遵守適用法律。
2. 數位資產
包括但不限於比特幣（Bitcoin）、以太坊（Ethereum）等具有去中心化或區塊鏈技術支持的虛擬貨幣。數位資產不屬於由中央銀行或國家政府發行的法定貨幣。
3. 用戶賬戶 ID 和密碼
指用戶註冊時設置的登錄憑證，由用戶妥善保管，僅限個人或授權代表使用。
4. 商家（Merchant）與買方（Buyer）
- 商家：希望通過本平台出售數位資產的用戶。
- 買方：希望通過本平台購買數位資產的用戶。
兩者均需完成平台認證及身份驗證（KYC）要求。
5. 服務
包括但不限於數位資產交易、存儲、兌換、相關金融產品和其他平台支持的服務。
第二章 服務的使用和申請
四、用戶註冊條件
1. 用戶註冊程序
用戶需通過 RooEx 官方網站（www.rooex.io）或授權移動應用程序提交真實、有效的個人信息並完成身份認證，方有權使用平台服務。通過平台審核後，用戶方可獲得賬戶及完整服務權限。
2. KYC 和 AML 要求
根據適用法律（如反洗錢法）和全球監管要求，用戶必須完成「了解您的客戶」（KYC）及其他身份認證程序，包括但不限於提交身份證明文件（護照、駕駛執照等）及居住證明（如賬單或銀行文件）。公司有權要求進一步驗證以確保合規性。
3. 年齡限制
用戶須年滿法定年齡（例如18歲或19歲，依據適用法律法規）方能使用服務。未成年人不得註冊使用本平台。
4. 禁止行為與法律責任
用戶不得通過非本人身份（包括他人信息或偽造信息）註冊賬戶；若用戶提供虛假信息或從事可疑活動，公司有權終止其服務並依法報告至相關監管機構。用戶應對此行為承擔所有法律及經濟責任。
五、服務申請與使用
1. 申請及使用服務
用戶通過公司官方渠道提交申請並同意本協議條款後，可獲取相關服務權限。在提交過程中，用戶應遵守以下規定：
- 所提供的所有信息應真實有效。
- 用戶有義務更新信息以確保準確性與完整性。
2. 服務限制
公司有權根據監管要求或自身風險管理策略，對特定用戶或某些服務實施限制，包括但不限於：
- 地區限制：某些國家或地區用戶可能因法律限制被禁止註冊或使用服務。
- 服務暫停：因緊急情況（如網絡安全威脅、法規調整）暫停服務。
3. 服務通知
公司的平台通知可能通過電子郵件、短信或官方公告進行。用戶有權選擇退出非必要性通知，並可隨時調整接收偏好。
六、用戶信息保護
1. 客戶隱私保護
公司致力於保護用戶個人數據和隱私，嚴格按照國際法規（如歐盟《通用數據保護條例》（GDPR）和其他相關法規）處理用戶信息。公司未獲得用戶授權，不得擅自共享或披露用戶信息，除非法律法規明確要求。
2. 數據存儲與傳輸
為履行本協議義務，公司可能需要將用戶數據存儲在公司附屬機構，或向可信賴的第三方服務提供商傳輸數據，傳輸行為需符合適用法律要求。
3. 用戶信息的訪問與更改權
用戶可隨時通過賬戶進行信息查詢與修改，如需刪除數據（除法律要求保留部分外），可向公司提出申請，公司將在合理期限內完成處理。
第三章 用戶義務與責任
七、賬戶及密碼管理
1. 賬戶安全責任
用戶應妥善保管其賬戶ID及密碼，確保賬戶僅由本人或授權代表使用。因用戶個人原因導致賬戶信息洩露引發的後果，由用戶自行承擔。
2. 洩露處理流程
在發現賬戶可能被未經授權訪問時，用戶應立即通知公司並修改賬戶密碼。因延遲通知或未依照公司指示操作導致的損失，公司概不負責。
八、禁止行為
1. 禁止的違規行為
用戶不得通過以下方式使用平台服務，否則公司有權立即終止服務並採取法律行動：
- 從事非法金融活動，如隱藏交易來源或資金用途；
- 使用平台進行詐騙、洗錢或其他非法活動；
- 傳播病毒、惡意軟件或干擾平台系統運行；
- 未經公司授權批量抓取或複製平台數據。
2. 違規後果
若用戶行爲違反本協議或適用法律，公司有權根據情況採取暫停服務、註銷賬戶、凍結資產或報告至執法機關的措施。
第四章 服務終止與限制
九、服務終止機制
用戶可隨時申請終止賬戶並停止使用服務，註銷賬戶後用戶資產的提現安排將依據平台政策進行妥善處理。
若用戶被發現存在違法行為、違反協議行為或未履行法規義務（如提供虛假身份信息），公司有權終止其服務。
第五章 其他條款
十、法律適用與爭議解決
1. 適用法律
本協議主體為 ROOSYS LIMITED，協議接受其註冊地適用法律管轄，但不得剝奪用戶所在國的強制性法律保護。
2. 爭議解決
若因協議履行產生爭議，雙方應優先通過協議協商解決；協商不成功時，將提交公司註冊地適用的仲裁機構裁定。