隐私政策

1. 介绍

RooEx（以下简称“本公司”或“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息安全。我们致力于在您使用RooEx官网、数字资产交易平台软件、API（应用程序接口）及产品和/或功能（“服务”）时，充分保护您的个人信息安全。通过这一隐私权政策，我们将向您披露如何使用您的个人信息，以确保您在平台上的信息是如何被收集和保护的。此外，该政策还会根据相关法律和要求进行更新，用户可以在RooEx官网的首页查看更多更新内容。如有任何疑问，请不吝与我们联系。

2. 目的

我们收集、处理和储存的个人数据，主要是通过您使用我们的服务时获得的，并且此过程已取得您的明确同意。这些个人资料可能包括：

• 联系信息：姓名、电子邮件、电话号码等。
• 识别信息：如身份证号码、护照号码，以及从公共数据库获取的数据。
• 政府核发的信息：如您的身份证明等。
• 网络及技术信息：如IP地址和MAC号码，这些用于保障您使用服务的安全并避免欺诈行为。
  我们的主要目的是为您提供个性化服务、与您进行有效沟通、以及满足合法的合规要求。

3. 资料控制者和联系方式

根据相关的规定，我们实施了多种技术和管理措施来保护您的个人信息：

• 人员管理： 逐步减少对个人信息的处理人员，并提供专业培训。
• 技术措施： 包括定期的自我审计，强化的内部管理计划。
• 资料加密： 个人资料将经过加密储存和管理，并落实安全功能以防止未授权访问。
• 入侵防护： 使用先进技术防范黑客攻击，保障网络安全。
• 资料访问限制： 严格控制对于个人资料的存取权限。

4. 我们收集和持有哪些个人资料以及我们如何收集这些数据

RooEx会在您使用服务时，或在合法同意的情况下，收集、处理和储存个人资料。这些数据包括：

• 个人识别信息： 如您注册时提供的姓名、电子邮件、及其他联系资料。
• 机构信息： 当适用于企业账户时，需提供公司注册信息等。
• 财务资料： 如您完成交易所需的信用卡号码、银行账户信息等。
• 设备信息： 包括您的设备识别信息如IP地址、地理位置等。
• 来自第三方的信息： 我们可能会从第三方如电子验证服务和营销机构获取您的信息，以提升我们的服务质量。

4.1 媒体文件访问权限

本应用仅在用户主动上传其政府签发的身份证件照片以进行身份验证（KYC）时，请求访问媒体图片（READ_MEDIA_IMAGES）权限。该权限访问范围仅限于用户所选择的文件，不会用于任何后台数据收集或分析行为。

我们不会请求或访问媒体视频文件（READ_MEDIA_VIDEO）。

5. 未经请求的个人数据

在您注册和使用我们的服务时，我们会收集必要的个人信息。有时，我们可能会接收到额外的未经请求的个人数据。在此类情况下，我们将确保这些数据的处理符合相关法律要求并采取适当的保护措施。

6. 我们收集谁的个人数据

我们收集的个人信息可能来自于多个对象，包括但不限于：

• 使用RooEx平台的终端用户。
• 潜在的合作伙伴和供应商。
• 节目和功能的试用者或潜在市场对象。
• 我们的员工和承包商。

7. 我们如何使用您的个人数据

RooEx将使用个人资料来提供、管理和改善我们对您的服务，具体使用方式包括：

• 提供服务并协助用户支持。
• 防范欺诈和保障交易安全。
• 提高平台功能并进行市场分析。
• 沟通并提供个性化营销内容。
• 符合法律义务进行监管报告和合规监控。

8. 我们可能向谁揭露个人数据

RooEx可能会与以下各方共享您的个人数据：

• RooEx公司的相关成员与集团公司。
• 协助我们提供服务的第三方供应商。
• 在法律要求下的政府机构及监管部门。
• 涉及我们的业务变更或交易的相关公司实体。

9. 关于用户的个人信息管理

用户可以直接在平台上管理其个人资料。若需更改或删除信息，亦可通过客服联系我们提交请求。对于账户的重要信息如客户ID和真实姓名，我们需遵照法律要求进行严格管理，可能不支持修改。

10. 关于cookies操作的事项

我们使用cookies来提升您的网站体验，支持服务的运作和分析流量。您可以在浏览器中设置接受或拒绝cookies，拒绝可能会影响服务的全面功能。

11. 个人信息管理员和负责人

RooEx承诺最大限度地保护您的个人资料。如果您发现任何问题或需要支持，请随时联系我们的客服团队。我们提醒用户妥善保管账号和密码，并对由第三方攻击造成的损失免责。