개인정보 처리방침

1. 소개

RooEx(이하 "회사" 또는 "당사")는 사용자들의 프라이버시 및 개인정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 RooEx 공식 웹사이트, 디지털 자산 거래 플랫폼 소프트웨어, API(응용 프로그래밍 인터페이스), 제품 및/또는 기능("서비스")을 사용할 때 귀하의 개인정보 보안을 철저히 보호할 것을 약속합니다. 본 개인정보 처리방침을 통해, 귀하의 정보가 어떻게 수집되고 보호되는지를 명확히 알리고자 하며, 본 방침은 관련 법령 및 요구 사항에 따라 갱신될 것입니다. 사용자는 RooEx 공식 웹사이트에서 더 많은 업데이트 내용을 확인할 수 있습니다. 궁금한 점이 있을 경우 언제든지 당사에 연락해주시기 바랍니다.

2. 목적

당사는 주로 귀하가 당사의 서비스를 사용할 때 귀하의 명시적 동의를 받아 개인정보를 수집, 처리 및 저장합니다. 수집되는 개인정보는 다음과 같습니다:

연락처 정보: 이름, 이메일, 전화번호 등.
신원 정보: 주민등록번호, 여권번호 및 공개 데이터베이스에서 얻은 데이터.
정부 발행 정보: 신분증 등.
네트워크 및 기술 정보: IP 주소, MAC 주소 등, 이는 서비스를 안전하게 이용하고 사기 행위를 방지하기 위해 사용됩니다.
당사의 주요 목적은 귀하에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 귀하와 효과적으로 소통하며, 법적 및 규제 요구 사항을 충족하는 것입니다.

3. 데이터 컨트롤러 및 연락처

관련 규정에 따라, 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 다양한 기술적 및 관리적 조치를 시행했습니다:

인력 관리: 개인정보 처리 인력을 점진적으로 줄이고, 전문 교육을 제공합니다.
기술적 조치: 정기적인 자체 감사와 강화된 내부 관리 계획을 포함합니다.
데이터 암호화: 개인정보는 암호화된 형태로 저장 및 관리되며, 무단 접근을 방지하기 위한 보안 기능이 구현됩니다.
침입 방지: 해커 공격을 예방하고 네트워크 보안을 보장하기 위해 첨단 기술을 사용합니다.
데이터 접근 제한: 개인정보 접근 권한을 엄격히 통제합니다.

4. 우리가 수집하는 개인정보 및 수집 방법

RooEx는 귀하가 서비스를 이용하거나 적법한 동의를 얻은 경우, 개인정보를 수집, 처리 및 저장할 수 있습니다. 이 데이터에는 다음이 포함됩니다:

개인 식별 정보: 등록 시 제공한 이름, 이메일 및 기타 연락처 정보 등.
기관 정보: 기업 계정에 적용되는 경우, 회사 등록 정보 등이 필요합니다.
재정 정보: 거래 완료에 필요한 신용카드 번호, 은행 계좌 정보 등.
기기 정보: IP 주소, 지리적 위치 등 기기 식별 정보가 포함됩니다.
제3자로부터의 정보: 전자 인증 서비스 및 마케팅 기관 등 제3자로부터 정보를 얻어 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.

4.1 미디어 파일 접근 권한
당사 애플리케이션은 사용자가 신원 확인(KYC)을 위해 정부에서 발급한 신분증 사진을 자발적으로 업로드할 때에만 미디어 이미지(READ_MEDIA_IMAGES) 권한을 요청합니다. 이 권한은 사용자가 선택한 파일로만 제한되며, 백그라운드 데이터 수집이나 분석에는 사용되지 않습니다.

당사는 미디어 동영상 파일(READ_MEDIA_VIDEO)에 대한 권한을 요청하거나 접근하지 않습니다. 이전 버전에 포함되었던 해당 권한은 Google Play의 데이터 접근 정책을 준수하기 위해 최신 버전에서 제거되었습니다.

5. 요청하지 않은 개인정보

사용자가 등록하고 우리의 서비스를 사용할 때, 당사는 필요한 개인정보를 수집합니다. 때때로, 우리는 추가적으로 요청하지 않은 개인정보를 받을 수 있습니다. 이런 경우, 당사는 관련 법적 요구 사항을 준수하여 데이터를 처리하고 적절한 보호 조치를 채택합니다.

6. 우리가 수집하는 개인정보의 주체

우리가 수집하는 개인정보는 다음을 포함한 여러 주체로부터 얻을 수 있습니다:

RooEx 플랫폼의 최종 사용자.
잠재적 파트너 및 공급 업체.
프로그램 및 기능의 시험 사용자 또는 잠재 시장 대상.
당사의 직원 및 계약자.

7. 귀하의 개인정보를 사용하는 방법

RooEx는 개인 데이터를 사용하여 귀하에게 서비스를 제공, 관리 및 개선합니다. 구체적인 사용 방법은 다음과 같습니다:

서비스 제공 및 사용자 지원 조력.
사기 방지 및 거래 안전보장.
플랫폼 기능 향상 및 시장 분석 수행.
소통 및 맞춤형 마케팅 콘텐츠 제공.
법적 의무 준수를 위한 규제 보고 및 컴플라이언스 모니터링.

8. 개인정보를 공개할 수 있는 대상

RooEx는 다음의 대상과 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다:

RooEx 회사의 관련 구성원 및 그룹 회사.
우리의 서비스를 제공하는 데 도움을 주는 제3의 서비스 공급자.
법적 요구 사항에 따른 정부 기관 및 규제 부서.
우리의 사업 변화 또는 거래와 관련된 기업 주체.

9. 사용자 개인정보 관리

사용자는 플랫폼에서 직접 개인정보를 관리할 수 있습니다. 정보 변경이나 삭제가 필요할 경우, 고객 서비스를 통해 요청을 제출할 수 있습니다. 고객 ID 및 실명과 같은 중요 계정 정보는 법적 요구 사항을 준수하여 엄격히 관리되며 변경이 허용되지 않을 수 있습니다.

10. 쿠키 사용에 관한 사항

당사는 귀하의 웹사이트 경험을 향상시키고 서비스의 운영 및 트래픽 분석을 지원하기 위해 쿠키를 사용합니다. 귀하는 브라우저에서 쿠키를 허용하거나 거부하도록 설정할 수 있으며, 거부할 경우 서비스의 전체 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

11. 개인정보 관리자 및 책임자

RooEx는 귀하의 개인정보 보호를 극대화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 문제가 발생하거나 지원이 필요하시면 언제든지 고객 서비스 팀에 연락해주시기 바랍니다. 당사는 사용자들이 계정과 비밀번호를 적절히 보호할 것을 상기시키며, 제3자의 공격으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.